На какие уступки вы идете, чтобы найти баланс между необходимостью реагировать на запросы граждан и открывать новые каналы взаимодействия и необходимостью улучшать качество обслуживания и справляться со сложностями, обусловленными политическими требованиями и стремлением сдерживать расходы?

Вам нужны гибкие решения — партнер, который понимает вашу уникальную среду и может оказать содействие вашей организации в оказании услуг и защите граждан в мире, в котором роль цифровых устройств становится все более значительной.

Компания Verint занимается разработкой и внедрением решений, которые способствуют преобразованию услуг, улучшая взаимодействие с клиентами и помогая эффективно использовать новые цифровые устройства, социальные сети и каналы, которые находятся на этапе становления. Наша компания может помочь согласовать запросы клиентов, принимаемые отделом по работе с клиентами, с работой операционного отдела, обеспечить последовательность и нормативно-правовое соответствие процессов, а также повысить производительность труда сотрудников.

При поддержке компании Verint вы сможете обеспечить исключительное качество обслуживания с помощью меньшего количества ресурсов. Узнайте больше о том, как наши решения могут удовлетворить ваши потребности в сфере взаимодействия с гражданами.