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Engage on the Road Spain 2018

BIenvenido a Engage on the Road, el evento para clientes de Verint en España que tendrá lugar el 21 de junio en el Hotel Urban en Madrid. Engage on the Road Spain le permitirá reunirse con colegas, homólogos y socios en busca de inspiración y colaboración. Un evento lleno de oportunidades que le ayudarán a sacar el máximo provecho a sus soluciones Verint. No se pierda esta oportunidad de aprender de los expertos, quienes compartirán experiencias, puntos de vista y opiniones sobre cómo optimizar el compromiso de clientes y empleados.

Conocimiento

Reciba información de las últimas soluciones, nuestros planes de trabajo y los lanzamientos de nuevos productos.

Relación

Aproveche las presentaciones y las demás actividades que tendrán lugar, para contactar con colegas de la industria y obtener valiosas informaciones.

Inspiración

Escuche las ideas y opiniones de expertos y usuarios avanzados.

Conferenciantes

  • Juan Luis Moreno Alfonso

    Telefonica

  • José Francisco Rodríguez

    AEERC ESADE

  • Ana Carolina Rios Brant

    WiZink

  • Steve Bell

    Verint

  • Sandra Cortez

    Verint

  • Juan Luis López

    Verint

  • Bruno Stone

    Verint

AGENDA

Sandra Cortez, Directora de Verint Iberia e Italia

Apertura de la jornada

Bruno Stone, Channel Development Director EMEA, Verint Systems

Definiendo la era de las personas: Una reflexión sobre el servicio al cliente en el año 2030

Juan Luis Moreno Alfonso, Ger. Servicios y Plataformas de Contact Center, Telefonica

Caso de éxito en Telco: Modelos Analíticos aplicados a los sistemas de IA desarrollados en Telefónica

Ana Carolina Rios Brant, Directora Estrategia Digital, WiZink

Caso de éxito Wizink España: Customer Voice - are we listening?

Jose Francisco Rodriguez, PRESIDENTE ASOCIACIÓN ESPAÑOLA EXPERTOS RELACION CLIENTE

Keynote sesión: La atención al cliente futura, la imágen de las marcas


Steve Bell, vicepresidente de soluciones de consultoría EMEA y Juan Luis Lopez, Ingeniería de preventa de Verint

Simplify, Modernise and Automate, Powerful Customer Engagement Solutions de Verint

UBICACIÓN

El Urban es un exquisito hotel 5* GL en pleno centro de Madrid. Cosmopolita, vanguardista y con elegantes interiores en estilo Art Decó.

Urban Hotel, Madrid

dirección

Carrera de S. Jerónimo
34, 28014 Madrid, Spain
Тел.: +34 917 87 77 70

más información

REGISTRO AHORA CERRADO

Próximamente anunciaremos la fecha de Engage on the Road Spain 2019. Si desea recibir actualizaciones sobre la conferencia de clientes del próximo año, envíe un correo electrónico a events.emea@verint.com.