1. Перейти к навигации
  2. Перейти к содержимому
  3. Перейти в конец страницы

Ознакомьтесь с четырьмя ключевыми элементами, которые приводят к осмысленным взаимодействиям между сотрудниками и помогают компаниям достигать лучшей производительности.

Читать

Управление эффективностью

Отслеживание, управление и повышение эффективности сотрудников

Управление производительностью и продуктивностью — непростая задача, учитывая множество функций, разрозненных систем и сложных процессов, характерных для сегодняшней корпоративной среды обслуживания клиентов. Программы для увеличения производительности помогают компаниям работать над своими целями в отношении оптимизации затрат, качества и обслуживания. Непрерывный процесс управления данными позволяет устанавливать и сообщать цели всем сотрудникам компании, а затем регулярно измерять их производительность и при необходимости вносить поправки на основе полученной информации.

Решение Verint для управления эффективностью обеспечивает единую стандартизированную среду для отслеживания, управления и совершенствования эффективности отдельных сотрудников и командной работы в масштабе всей организации — от контакт-центров и филиалов до операционных отделов. Оно поможет вашей организации реализовать непрерывный процесс управления эффективностью в тех областях деятельности, которые влияют на качество обслуживания клиентов.

Решение для увеличения производительности Verint является частью интегрированного решения и включает следующие компоненты.

  • Verint eLearning — обеспечивает веб-функционал для предоставления сотрудникам обучающих материалов и курсов непосредственно на рабочем месте.
  • Verint Coaching — обеспечивает готовые средства планирования, проведения и отслеживания курсов с наставником, интегрированные в индивидуальные системы оценки продуктивности, которые позволяют вашей организации предоставить сотрудникам рекомендации по развитию и совершенствованию своих навыков.

Загрузить электронную книгу: «Игровое поле как ключевой компонент краеугольный камень вовлеченности сотрудников
вовлеченности сотрудников», чтобы узнать о четырех ключевых составляющих
вовлеченности сотрудников.

Загрузить

Спецификации

Загрузить описания

Видеоролики

Смотреть видео

Узнать больше

Контакты

1-800-4Verint
(1-800-483-7468)
+1-631-962-9300

Wilt u meer informatie?

Neem contact met ons op

+31 20 799 1900 - Amsterdam
+31 88 010 8300 - Apeldoorn
+32 9 352 00 28 – Gent

Want more information?

Contact us

+44 1932 839500 – Weybridge
+44 141 533 4000 - Glasgow

Vous désirez plus d'informations ?

Nous contacter

+33 1-55-27-36-60 – France

Brauchen Sie weitere Informationen?

Kontakt

+49 721 2017634 – Germany

¿Desea obtener más información?

Contáctenos

+34 915 726 804 - Spain

Дополнительная информация

Контакты

+48 795 999 055 – Poland

Quer mais informações?

Fale conosco

+44 1932 839500 – Weybridge

Последние достижения Verint расширяют концепцию оптимального привлечения клиентов

Пресс-релиз

Смотреть »

Новый подход к увеличению производительности

Статья блога

Смотреть »

Управление эффективностью

Загрузить спецификацию »

Электронное обучение

Загрузить спецификацию »