1. Перейти к навигации
  2. Перейти к содержимому
  3. Перейти в конец страницы

Ваши сотрудники непосредственно обслуживают клиентов, находясь с ними в контакте каждый день, что делает их богатым и, как правило, открытым источником оперативных данных. Получение от них данных обратной связи касательно взаимодействия, качества обслуживания и т.п. может происходить быстро и легко.

Голос сотрудника

Собирайте сведения о взаимодействии с сотрудниками, их удовлетворенности и их удержании

Многие организации прилагают значительные усилия по получению обратной связи от своих сотрудников, имеющей практическую ценность. Без таких ценных сведений было бы трудно разработать эффективную стратегию по улучшению взаимодействия с сотрудниками и их удержанию.

Verint Voice of the Employee — это корпоративная платформа, позволяющая сотрудникам делиться своими суждениями и мнениями, обеспечивая обратную связь. Обратная связь может обеспечить ключевые сведения для вашей организации, которые позволят повысить удовлетворенность сотрудников и улучшить качество обслуживания клиентов.

Платформа Verint Voice of the Employee представляет собой своевременную, экономически эффективную альтернативу традиционным, проводимым сторонними организациями соцопросам, направленным на выявление уровня удовлетворенности сотрудников. Вы можете легко опросить тысячи сотрудников в сотнях мест на множестве языков, а затем произвести централизованную оценку и анализ полученных от них данных обратной связи и предпринять соответствующие ответные действия. Путем сбора данных обратной связи от сотрудников через предпочитаемые ими каналы связи, включая электронную почту, Интернет, мобильную связь и SMS-опросы, вы можете получить важные сведения для обеспечения взаимодействия c сотрудниками, расширения их возможностей, увеличения производительности их труда, повышения их удовлетворенности и их удержания, параллельно оптимизируя качество обслуживания клиентов.

Узнать больше

Контакты

1-800-4Verint
(1-800-483-7468)
+1-631-962-9300

Wilt u meer informatie?

Neem contact met ons op

+31 20 799 1900 - Amsterdam
+31 88 010 8300 - Apeldoorn
+32 9 352 00 28 – Gent

Want more information?

Contact us

+44 1932 839500 – Weybridge
+44 141 533 4000 - Glasgow

Vous désirez plus d'informations ?

Nous contacter

+33 1-55-27-36-60 – France

Brauchen Sie weitere Informationen?

Kontakt

+49 721 2017634 – Germany

¿Desea obtener más información?

Contáctenos

+34 915 726 804 - Spain

Дополнительная информация

Контакты

+48 795 999 055 – Poland

Quer mais informações?

Fale conosco

+44 1932 839500 – Weybridge