1. Перейти к навигации
  2. Перейти к содержимому
  3. Перейти в конец страницы

Хотите собирать и анализировать данные, полученные в рамках обратной связи с клиентом по всем каналам, и действовать исходя из них? Для этого существует специальное приложение.

Подробнее.

Программа изучения отзывов о деятельности предприятия

Мобильные приложения

Удовлетворение меняющихся потребностей ваших клиентов и сотрудников

Мобильные устройства стали предпочитаемым средством связи, и ваши клиенты и сотрудники пользуются ими в своей повседневной деятельности дома и на работе. Многие организации реагируют на данное предпочтение и реализуют на рабочих местах политику «Приносите свое собственное устройство» (BYOD).

Мобильные приложения Verint помогают обеспечить соответствие меняющимся потребностям ваших клиентов и сотрудников, при этом извлекая пользу из растущей популярности политики BYOD. Наши решения обеспечивают возможность постоянного и повсеместного доступа к Ценным оперативным сведениям, важным для руководителей и персонала вашей организации, например, к данным обратной связи с клиентом и данным по управлению рабочим графиком и свободным временем сотрудников.

Наше семейство мобильных приложений включает в себя:

Verint Mobile Work View— оригинальное мобильное приложение, позволяющее сотрудникам управлять различными процессами, связанными с рабочими графиками и управлением запросами, такими как проверка графиков, управление запросами на предоставление отгулов и отпусков и оформление заявок на выбор рабочих смен.

Verint Mobile Enterprise Feedback Management— это приложение обеспечивает оперативный и удобный способ сбора и отслеживания обратной связи с клиентом, позволяющий проводить соцопросы в удобных для устройства форматах через интернет, электронную почту и SMS.

Verint Mobile Enterprise Feedback Management Offline Surveys— это приложение компании Verint обеспечивает возможность проведения автономных соцопросов для сбора данных обратной связи с клиентом в магазинах розничной торговли, на спортивных объектах или в любых других местах с неустойчивой связью. Собирайте данные обратной связи прямо на месте, даже при отсутствии связи, чтобы впоследствии произвести синхронизацию с веб-приложением для получения полной картины обратной связи с клиентом.

Узнайте, как управление обратной связью на предприятии помогает VWR производить оценку ключевых показателей качества обслуживания клиентов в глобальном масштабе.

Узнать больше

Контакты

1-800-4Verint
(1-800-483-7468)
+1-631-962-9300

Wilt u meer informatie?

Neem contact met ons op

+31 20 799 1900 - Amsterdam
+31 88 010 8300 - Apeldoorn
+32 9 352 00 28 – Gent

Want more information?

Contact us

+44 1932 839500 – Weybridge
+44 141 533 4000 - Glasgow

Vous désirez plus d'informations ?

Nous contacter

+33 1-55-27-36-60 – France

Brauchen Sie weitere Informationen?

Kontakt

+49 721 2017634 – Germany

¿Desea obtener más información?

Contáctenos

+34 915 726 804 - Spain

Дополнительная информация

Контакты

+48 795 999 055 – Poland

Quer mais informações?

Fale conosco

+44 1932 839500 – Weybridge

Мобильное приложение «Рабочий график»

Смотреть »

Программа изучения отзывов о деятельности предприятия

Смотреть »

Мобильное решение по управлению обратной связью на предприятии

Смотреть »

Мобильное управление обратной связью на предприятии — канал IVR

Смотреть »

Девять рекомендаций для повышения эффективности соцопросов и улучшения понимания ваших клиентов

Девять рекомендаций для повышения эффективности соцопросов и улучшения понимания ваших клиентов

Смотреть »