Контакты глобальной службы поддержки решений для оптимизации взаимодействия с клиентом

Добро пожаловать на страницу службы поддержки решений Verint® для оптимизации взаимодействия с клиентом. Эти решения включают продукты для оптимизации работы персонала, клиентской аналитики и управления взаимодействием (KANA). В следующей таблице приведены контактные данные служб поддержки, действующих в вашем регионе.

Контактная информация службы поддержки Verint по всем продуктам, за исключением KANA и Telligent

РегионМестонахождение контакт-центраКонтакты

Северная и Южная Америка

Северная Америка

1-888-9-VERINT (1-888-983-7468)

Облачные услуги Verint
support@verintcloudservices.com
Облачная онлайн-поддержка Verint

Управление обратной связью на предприятии
efmsupport@verint.com
Веб-портал EFM

Финансовые услуги для розницы (RFS)
rfshelp@verint.com
http://gmt.zendesk.com

Все прочие продукты:
contact.center@verint.com
https://verintconnect.com

Азиатско-Тихоокеанский регион (АТР)

Израиль

Индия

Гонконг

Австралия


Япония

+972 9 962 5881
em.support@verint.com

+91 124 4159555-666
+91 98 99 55 59 97
HD_India@verint.com

+852 8103 0104
HK_WAS_SUPPORT_CCD@Verint.com

1-300-VERINT (1300 837468) – из Австралии
+61 2 8907 0300 – из других стран
anz-support@verint.com

(81)3-6261-0970
Japan_helpdesk@verint.com

Европа, Ближний Восток и Африка (EMEA)

Лондон, Великобритания (время по Гринвичу)





+44 (0) 845 843 7333
EFM: efmsupport@verint.com
Веб-портал EFM

Все прочие продукты:
customersupport.emea@verint.com
https://verintconnect.com

только для клиентов в Нидерландах

Веб-портал: http://kayako.verint.com

Телефон: +31(0)20-7991999

Эл. почта: nl-support@verint.com

Только для клиентов в Бельгии:

Веб-портал: http://kayako.verint.com

Эл. почта: be-support@Verint.com

Контакты службы поддержки KANA и местные часы работы

РегионКонтактный номер

СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА

1-866-753-KANA (5262)

EMEA

+31-20-2015217

Великобритания

+44 (0) 844 478 0415

Австралия

+61-3862-37224

Сингапур

+65-6415-5154

Гонконг

+85-2300-27863

Контакты службы поддержки Telligent

Нажмите здесь

Контакты службы поддержки OpinionLab

Нажмите здесь