О компании

Компания Verint — эксперт по взаимодействию с клиентом. Это значит, что мы помогаем организациям рационализировать и модернизировать взаимодействие с клиентом с помощью передовых облачных и гибридных решений. Мы предлагаем один из самых широких спектров решений по взаимодействию с клиентом из доступных сегодня. Используя самые современные разработки в сферах искусственного интеллекта и «умной» аналитики, мы помогаем раскрыть потенциал автоматизации и оперативных данных, чтобы вы могли достичь осязаемых бизнес-результатов в рамках организации в целом.

Взаимодействие с клиентом стало стратегическим преимуществом, и наши решения позволяют стабильно опережать конкурентов даже на сложных рынках. Уже более двадцати лет мы помогаем свыше 10 000 организациям во всем мире создавать долгосрочную ценность, что делает нас признанным мировым лидером. Вместе с клиентами и партнерами мы нацелены на будущее: мы создаем концепции, планируем и разрабатываем инновационные способы перевода взаимодействия с клиентом на новый уровень.

По своей сути мы являемся технологическим новатором, работающим при поддержке замечательных людей: специалистов по взаимодействию с клиентом, которые привержены успеху клиентов. Мы тесно взаимодействуем с вами, чтобы понять ваши бизнес-цели и определить наилучший подход, стратегию и решения для удовлетворения ваших текущих и будущих потребностей. Мы верим, что вместе мы можем добиться невероятных результатов.

Наша история: инфографика

Преданность вашему успеху

Наша главная цель — постоянное развитие клиентов, и мы работаем в полном соответствии с этим руководящим принципом: предлагаем новаторские, открытые и гибкие решения и обеспечиваем удобство в их развертывании, расширении и взаимодействии с нами.

Именно поэтому главным для нашей организации является незыблемая этика и забота об успехе клиента. В работе нас неизменно отличает энтузиазм, добросовестность, профессионализм и внимание к деталям. Мы делаем упор на выстраивании отношений и на доверии клиента, а клиенты особо отмечают прочные контакты с членами нашей команды. Наша глубокая преданность качеству обслуживания клиентов позволила нам получать награду CRM Service Winner на протяжении десяти лет подряд. Технологии, ожидания клиентов и рынки изменяются, и мы продолжаем искать новые способы качественного обслуживания, которые помогут вам добиться успеха — и сделают вас нашим долгосрочным клиентом.