1. Перейти к навигации
  2. Перейти к содержимому
  3. Перейти в конец страницы

Подходящая программа VoC для
Эры цифровых технологий

Взаимодействие по цифровым каналам стало неотъемлемым спутником наших клиентов во время их поездок, и многочисленные команды специалистов в области качества обслуживания клиентов усиленно работают над оценкой уровня качества такого взаимодействия. Прослушайте записанный вебинар, чтобы узнать о способах оценки качества обслуживания клиентов с применением цифровых технологий.

Доступ по требованию прямо сейчас

Call Center World 2017

Making Sense of Compliance

Compliance Webinars

Engage Europe

Engage Europe

Объявленные результаты деятельности компании Verint за первый квартал

Компания Verint огласила результаты своей деятельности за первый квартал (квартал, завершившийся 30 апреля 2017) и провела обсуждение перспектив на конец года 31 января 2018.

Подробнее

Прослушать запись

Call Center World 2017

Erfahren Sie mehr über Verint als eines der weltweit führenden Unternehmen für Customer Engagement Lösungen. Informieren Sie sich kostenlos und unverbindlich auf der CCW und lernen Sie unser Deutsches Team kennen.

Anmelden

Making Sense of Compliance | On-Demand Webinar Series

In this series of recorded webinars, we will take you through the complexities of new regulations around GDPR, MiFII II, PCI and vulnerable customers. Find out how technology can help your organisation comply and secure a competitive advantage.

Watch On-Demand

Making Sense of Compliance On-Demand Webinar Series

Bent u net als vele organisaties, onzeker over compliancy, de implicaties van GDPR, de doelstellingen van MiFID II en nieuwe wet- en regelgeving rond kwetsbare klanten? Samen met Ovum, organiseerden wij een reeks van webinars die u meeneemt door de complexiteit van de nieuwe regelgeving en tonen we innovatieve en kosteneffectieve manieren om hieraan te voldoen.

Bekijk de On-Demand Webinars

Переломный цифровой момент: сочетание цифровой и человеческой составляющей в процессе привлечения клиентов

Свое мнение выразили 24 000 клиентов и 1 000 компаний в 12 странах. Как компаниям достичь нужного равновесия между цифровым и людским обслуживанием клиентов?

Загрузить

Het digitale omslagpunt: balans aanbrengen in de digitale en menselijke benadering bij klantbetrokkenheid

Onderzoek van Verint en Opinium – uitgevoerd onder 24.000 consumenten en duizend bedrijven uit twaalf landen – wijst uit dat organisaties moeten zorgen voor een goede balans tussen digitale én persoonlijke customer engagement.

Downloaden

Performance through People

Thursday 25th May, 10am GMT.
Join Linda Moir, ex Virgin Atlantic and London 2012 Olympics and Paralympics, as she talks about driving customer satisfaction through employee engagement and performance.
Register Now